 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件| | 第六届中国国际日用消费品博览会正在进行之中。为加强客商与展会的互动与交流，编者采访了部分境外参展商和采购商，了解他们对“消博会”展会服务方面的评价。
来自德国TEMA 技术市场开发股份公司的Caroline Salein小姐在接受采访时说，她对消博会的印象很好。这是她第一次来到宁波，对各个方面的环境设施都不了解，展会的观光巴士和各种出租车服务给了她很大的帮助，可见展会在组织和管理上非常成功。展会服务人员耐心、热情的服务给她留下了很深的印象。下届消博会她将争取再来，当然也会把展会介绍给更多的朋友。
Asandei Gheorghe 先生是一位来自罗马尼亚的客商。他说他和他的伙伴此行的目的是考察中国的日用消费品市场，寻找合作伙伴。在谈到对展会服务方面的评价时，他表示满意，特别提到整个展会环境方面的布置和人文环境的特色给他们以极为深刻的印象，这是在其它展会上所看不到的。他希望展会简化办证程序，加快办证速度，指示牌的标示能更清晰。来自美国的 Weston Arnall 和 Michael L. Carrol先生也对环境和服务保障给予了充分肯定。
保安工作在整个展会服务中占到了相当重要的一环。就这个问题来自非洲也门的Mohamed Alsalami先生说：“这是我第四次来到消博会，每次来都能感觉到展会在服务上的改善，特别是安全问题。安全对于所有来参展的客商而言都是至关重要的，如果说安全没有办法保证，那么就不能让展商和客商有个放心、舒适的活动环境，结果往往可能影响到整个的操作环境。让我们感到安心的是，消博会做得很好。”Mohamed Alsalami 和他的同伴表示，今后会继续来宁波拓展商机，寻求贸易合作。
展会服务体现在方方面面。来自澳大利亚的Matrin Schult谈到，“我虽然是第一次来但感受颇丰，展会在服务方面做得较周到，较细致。在展厅的一侧我们可以看到各种宗教活动场所、医疗站和服务人员、客商洽谈室等，把各种可能发生和需要涉及的服务都做到了实处，确确实实把人性化的服务带到消博会上来。当然，还有一些服务上不如人意的地方，如在寻问路线时有些服务人员的回答不够准确；部分展馆展位的布置上有些困惑，觉得一些特色布置还不够吸引人。”
新加坡博览中心中国商城的孙先生提到展会服务时说:“能感受到展会服务方面优于其它的特色，比如询问台布置在醒目位置，便于给展商和各种专业观众提供服务；场馆的保安人员尽职尽责，不停地巡查。这样不但保证了场馆的安全同时也保障了展商和客商的安全。”
据有的展商反映，个别保安人员在执勤中存在态度不够冷静的情况。展会组织方及时进行教育并下发了书面通知，要求善待客商，文明执勤，收到了立竿见影的效果。
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