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企业网络blog营销战略

企业网络blog营销战略

    因特网仅用了短短10年时间,就成为电视、印刷品之后的第三大媒体,尤其是在30岁以下、和未来的年轻世代中,网络是最不可或缺的媒介,无一成功企业会想错过网络广告的机会和未来潜在性,从这几年网络广告预算比其它媒体都高倍成长即可反映出这个事实。随着网络进入Web2.0时代,企业网络广告的方式也有了演进,从最初纯banner广告曝光,以浏览数、点阅数计算成效,到现在广告主善用Web2.0网站,企划活动供所谓「达人」参与将广告散拨出去,或者利用目前最火红的blog营销,来顺利完成「网络营销的最后一哩」,将产品或服务成功接触到终端消费者。   
企业blog营销的5W1H

  blog文化发展至今已达成熟阶段,全球已有超过6000万blog,不同于个人以兴趣为主,企业做事讲求目的和成效,既然要做blog营销,就一定要用最有效率的方式执行。基本上企业的「blog营销」可分成两种方式,一途是自行架设公司blog对外发声,另一途是和其它blog相关企业合作,依不同产业及营销目的,选择blog营销的方式则会不同。在企业选择是否要执行blog营销之前,可以先以「5W1H」的方式来评估执行目标和细节,包括:
  1.why - 为什么要做blog营销?
  对于企业来说,有太多的营销理论、通路、和方法要了解,每家企业有它的消费者族群,您的产品或服务是不是适用于网络族群?对于日益月新的营销手法,是不是真的要账单全收?营销有许多面向和通路,企业可选择传统营销或网络营销,网络营销可再分入口网站广告、分众网站广告、关键词广告、blog广告,blog营销只是网络广告的其中一种方式,企业不该为了「blog热」而想做blog营销,营销预算也不该因为「宁可错杀一百,不愿放个一个」、或是「赶流行」的迷思下被牺牲。
    2.who - 该由谁来写、写给谁看?该找谁合作?
  简单的说,企业在决定要做blog营销之后,首先要选择是「自己写」还是「让别人写」,两种方式的目的、成本、影响力皆有不同,当然也可以选择双管齐下深入应用blog营销。选择架设blog「自己写」的企业成本较高,目的除了营销外,主要兼顾公关、产品介绍、市调、和客户忠诚度维系,属于细水长流型的blog营销,许多大公司如Google、IBM、微软、国内的毛宝皆已成功经营着自己的blog,并由高层主管(公关、营销部)来执笔。选择「让别人写」的意思就是和其它企业或是部落客合作,与一般的网络活动类似,就case-by-case的来执行,之后再以活动成本和数据结果来评估它的广告效益。
      3.when - 何时该写?何时该合作?
  企业一但决定架设blog来「自己写」,就是一条不归路必须一直写下去,blogging从此就属于公司业务的一部份,文章的质量和更新的频率也要维持稳定,回复留言的速度和态度也等于是「透明的客服」不得马虎,任何时间需要做公关、新品介绍或市调、网络活动时皆可自由发文,在时机的掌握度方面「自己写」有绝大优势。若要与其它blog合作,则视同企划一活动,由公司营销人员或外包给营销公关公司来执行。
  where - 该在哪里曝光?
  除了自家的网站上以外,企业皆可利用书签网站(hemidemi、funP)将好文曝光,另外可浏览其它相关blog文章,并善用「引用」功能将读者导回自家网站。若企业选择以活动方式做blog营销,曝光所在则会依合作网站而有所不同。
  4.what - 什么该写、什么不该写?
  如果只是贴上企业的公关稿,则会丧失该企业的亲和力、长期甚至伤害企业形象,选择「自己写」的主要目的就是要做好公关,呈现什么样的内容会在消费者心中加分,会赢得更多读者的共鸣、进而提升品牌信仰和消费忠诚度,偶尔写些无伤大雅的负面消息,或者询问读者的意见,更会有意想不到的加分效果。
  5.how - 怎么写?怎么让人知道这个blog的存在?怎么异业合作?
  企业blog执笔者应尽可能接近个人写作风格,而不是一味的以官腔作答,另外blog本身也需要营销让更多人来定期收看,因此也需善用如RSS、Feedburner等订阅工具,书签网站、做好SEO(搜寻引擎最佳化)、植入可以与其它部落客互动的blog widget小工具等等,都可逐渐增加自己blog的曝光机会。若是决定与别人合作,则有更多的know-how需要了解,以下我们就会以异业合作来说明,企业在不自己架设blog之下,如何成功做好blog营销。

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