回复: 退税下调,本论坛邀请专家为大家指导如何让老外接受产品价格上调
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小木 于 2007-7-17 13:45
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1。Maggie小姐，你好！我是没有作过业务的。可能我问的问题比较笨，请见谅。
我想问下，是否可以把现在中国的退税政策和以前的比较，把这些信息发给老外，让他们接受我们的报价呢？如果这样做，是否会被老外发......
你好！并大家好！
中国政府从7月1日起正式调低了很多产品的出口退税。这样极大的降低了出口企业的实际收入。大家很头疼。总不见得这个损失工厂全部自己背吧。
现在的老外也比以前精明。怎么样的说辞能让对方接受呢？ 我这里给大家一些建议做参考。
1. 首先，我觉得应该把这个事实告诉买家。出口退税不是中国发明的。大部分的国家都有不同的政策来鼓励本国企业的产品出口，以实现贸易顺差。而国家会通过调节出口退税比例，来调整产业结构和国际贸易收支平衡。同时，这个做法还考虑到国际市场对本国出口的需求等。告诉买家的目的，是让他们知道这个事实。作为一个国际买家，他们应该懂得这种常识的。如果，一下子把所有取消的退税加到报价中，确实是很难让买家接受的。因为事先没有征兆，他们会觉得不是国家的行为，而是企业的行为。因此，让他们理解并接受这个事实是很重要的！
2. 接下来的工作是调价。把所有的退税一下子加到报价中去，是要看客户的。有些客户理解，那么调价很容易成功。但这样的客户毕竟不多。因此，我建议可以将退税比列进行摊分。部分由企业本身承担，部分进行提价。这种方式，客户比较容易接受。 而且，鉴于最近人民币兑美元的汇率已经跌到7.57，报价的调整也是势在必行。部分铭的提价，部分隐形的提价。这样客户不会太敏感。而且，工厂要努力表现出，已经尽最大力去承担相应的成本，虽然实际上不是那么回事。诉苦是必须的。如果是女的外销员，多诉苦真说不定可以很容易说服老外。呵呵。。;P
3. 仔细核算成本很重要。在贸易过程中，有很多小技巧可以让工厂节约成本。如陆路运输费，样品邮寄费。散柜和整柜的装箱费。海关商检费。甚至包装材料等。
4. 还有，我们要摸清老外的心态。我做外贸的经验，如果是工业产品，特别是需要开模具或有 一定技术要求的产品，客户对价格不是非常敏感。提价在10-15%之内，客户不会轻易的变更供应商。因为对他们来说，工厂的拜访，产品打样，模具和试样，等环节，他们和工厂都付出了很多时间、精力。换个供应商，所有的程序还要走一遍，他们是怕的。在这种情况下，反而工厂有一定的主动权。但是，一定要注意沟通的方式。让客户知道中国工厂是有诚意和实力的。
5. 其实压力大的还是做消费品。了解同行的反应是很重要的。由于消费品对价格非常敏感，因此，我认为工厂首先考虑的是成本的控制。作为外贸人员，你们也要建议你们的老板更有效的降低成本，优化生产过程。在对外报价上，外销员也要从客户的角度去考虑，建议客户下单时，合理的包装及数量来配合装箱和运输。
6. 外销员的专业和敬业，是非常重要的。客户也是人，只要你们的之间的沟通好，产品的品质好，交货及时，客户是不会走的。现代国际贸易，价格不是唯一的决定因素。平时要一点一滴的注意细节。
我的意见仅供参考。大家如果有贸易上的问题，欢迎提问。最后祝大家工作顺利，夏季注意防暑降温。。。
Maggie-北欧贸易网
