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xuduoren - 2/23/2008 5:53:00 PM

如何赚老外的钱?——网络外贸经营技巧分享(下)


    此外,我下意识比较了一下,我们网站上提供PayPal的产品平均售价都要高一点,我身边一些搞外贸的朋友也有相同的体会。其实也不难理解,对海外用户来说,PayPal能让他们产生亲近感,即便是身在地球两端素不相识的人也能初步建立起彼此的信任感,让交易更加安全可靠。就像我们平时买东西的时候也一样,都希望选放心的,熟悉的品牌,哪怕多出一点钱呢,求个心理踏实。而且PayPal 接收付款比国际汇票快上一个礼拜左右呢,能加快现金流通,拉动业绩。https://www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/cps/general/CNHubIntlTrans-outside


支付以外的一些环节像物流什么的,我也推荐用大牌。物流建议用EMS,因为是邮政部门所以方便通关,一般不会有什么问题,或者我有时候还走一些航空小件。
综合定价:
定价学问大了,这谁都知道。如何定价是事关盈利的大事,价格定得过低没法赚钱,定得过高可能吓跑客户,影响交易。我以前也跟网友讨论过定价的一些窍门,比如大家都熟知的同价销售(比如所有的东西都卖5$)、分割法(用比较小的单位来报价)等等,但总体来说,我感觉做长期生意还是讲究一个货真价实,这对是不是做外贸没有太大关系,外国人有钱也不是白掏得,谁也不傻,定价还是不能太离谱。
当然了,外贸生意还必不可少的需要考虑外汇牌价,所以最终价格要根据进货成本、市场现状、汇率情况综合考量,听起来有点复杂,其实做长了都能找到一点定价的感觉,张口报出来的价格总差不到哪去。
入乡随俗
因为要把产品卖给外国人,当然要考虑因材施教的道理。外国人有他们自己买东西的习惯,比方说老外习惯用E-Mail,习惯用Skype,那肯定要入乡随俗,做成生意的几率就会大一些。
另外,要考虑老外习惯上线的时间,像在北美地区,当地时间19点到22点是一个上网的高峰时期,欧洲大概也是相同。所以在发布商品的时候一般要把下线时间留在这个时间段。这也是很多网店主共同总结的经验啦http://bbs.fobshanghai.com/thread-660678-1-2.html~~~~
另外一个窍门,就是要关注西方的节日,节日期间正是互赠礼品的好时候,也是电子类产品热销的一个时机,比如国外的感恩节、万圣节、圣诞节、情人节等等“洋节日”都要用心关注,提前展开宣传攻势,以免错过热卖时机。
其他有些产品也要考虑入乡随俗的问题,比如卖插座的,国内电压是220伏,而国外很多是110伏,这些就更不用多说了。做外贸就是要多换位来考虑。
长期客户靠维护:
咱们常说回头客,回头客,要想让客人回头,必须你自己心里要时常想着、惦记着,还要进行必要的维护。这种维护的小技巧很多,比如成交一段时间以后,就主动问问客户使用的感受,第二次光顾的客人就可以考虑给些折扣,或者在各种国外的节日期间发个简单的电子贺卡,花不了多少时间,却可能会有意外的收获。通过这些简单的维护,不但增加了回头客,还能交到不少外国朋友。当然了,像我们经营电子产品的网站还要加强一点,就是售后服务,这点不多说了,海尔之所以能在海外打响品牌,就有80%依靠的是售后高质量的服务。
总的来说,这几年做网络外贸,也总结出一条心得:开网店要想赚钱,就要用心,要想赚大钱,就要加倍的用心。希望奋战在网络一线的和我一样的网友们来年生意都能越做越红火!
mxr317 - 3/4/2008 4:15:00 PM
加油 继续努力:Z :Z :Z :Z
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