紫夜欣 - 11/20/2007 1:40:00 PM
海南聚能石业公司设立在风光秀丽的海南岛，是一家在海南省公商局注册的外商独资企业。公司由三家国际专业石材集团组成，成立于2006年3月，总投资1000万美元，并在上海、天津、厦门、山西、蒙古、四川等省市设有矿山开采及石材加工企业，在台湾、越南设有分公司，产品全部销往欧美等发达国家。
公司股东的核心企业主要有天津北极星国际集团、I.G.M. GROUP石鑫开发集团和蔚林（台湾）实业集团。其中，天津北极星国际集团是世界大型的文化石出口企业，在22个国家和地区设有总代理，公司被评为2005年度中国最具潜力的10家石材企业之一。I.G.M. GROUP石鑫开发集团在国内有47座矿山，主要生产销售高品质的花岗岩和大理石荒料，其开发的“山西黑”系列产品畅销欧美大部分国家和日本市场，被日本国评为进口免检产品。蔚林（台湾）实业集团是目前亚洲较大的玄武 岩生产贸易企业集团，在越南设有矿山和加工厂，产品全部销往欧美等发达国家，有13个国家的总代理渠道。
公司为提高管理效率和水平，在几个月前开始对外贸客户关系及业务管理软件进行选型，公司邀请了几家公司到公司现场演示产品和提交技术方案。公司实施系统的主要目的是：
a)建立全面的外贸部门信息化系统；形成一套以客户为核心的，针对于外销的管理系统，从线索客户的寻找，到意向客户的跟进及产品开发，到成交客户的订单及出货跟踪、最后到客户服务。形成一套对客户挖掘及业务数据维护的完整解决方案。
b)主要涉及：邮件管理、文档管理、询报价、产品开发、外贸单证、业务处理、库存管理、财务管理、员工考核、查询决策等；提供一个便捷，多维的工作平台
c)通过强大的查询和统计手段分析数据，了解客户与产品的潜力，提高报价产品的命中率以及销售业绩。
d)通过定期的提醒和不断的联系活动安排，最大程度地维护并巩固企业与新老客户的关系。
e)尽可能地方便单据制作并减化重复工作，使业务人员能够将时间专注在为企业创造更大价值的工作上。
f)通过统计表与进度跟踪，提供一个开放的、完全受控的交流平台。使得企业之中的沟通顺畅，效率得以提高。
g)有效防范企业人员流动带来的风险。即能保护好已有的成果，又能迅速地将工作交接给其他人。
h)统一对外单证格式，标准的文档提升企业形象的同时，减少因为单证给业务造成的不必要的麻烦。
i)通过将业务与相关的财务信息集中管理，与业务相关的财务数据将一目了然，并能由此方便地统计项目的利润与成本。
j)集中监督、管理业务邮件资源与客户资源，保障业务数据安全。及时跟踪并响应客户的询价或样品的请求，提高客户满意度，提高合作成功率。
k)以客户、项目任务管理为核心驱动管理公司日常工作，做到环环相扣，减少工作的延误率，提高工作效率；
l)该系统与与生产部门、财务部门等相关部门的联系通过单据的形式相结合，提高沟通协作的效率；
m)提高客户跟踪水平，规范和及时响应客户服务。
通过孚盟软件公司的演示，聚能公司的领导认为TradeCRM完全能满足以上要求，并是所有系统中最具技术实力的。最终与我司签约。