shisuchun - 10/30/2007 11:00:00 AM
日本松下电器公司的创始人松下幸之助总结自己一生的经营实践，提出了激励员工的21点技巧。
1.让每个人都了解自己的地位，不要忘记定期和他们讨论他们的工作表现。
2.给予奖赏，但奖赏要与成就相当。
3.如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高。
4.让员工参与同他们切身有关的计划和决策的研究。
5.给予员工充分的信任，会赢得他们的忠诚和依赖。
6.实地接触员工，了解他们的兴趣、习惯和敏感事物，对他们的认识就是你的资本。
7.注意经常聆听下属的建议。
8.如果发现有人举止反常，应该留心并追查。
9.尽可能委婉地让大家清楚你的想法，因为没有人会喜欢被蒙在鼓里。
10.向员工解释要做某件事的目的，他们会把事情做得更好。
11.万一你犯错误，要立刻承认，并表示歉意。如果你推卸责任、责怪旁人，别人一定会看不起你。
12.告知员工他所担负职务的重要性，让他们有责任感。
13.提出建议性的批评，批评要有理由性，并帮助其找出改进的方法。
14.在责备某人之前要先指出他的优点，表示你只是希望能够帮助他。
15.以身作则，树立榜样。
16.言行一致，不要让员工弄不清到底该做什么。
17.把握每一个机会向员工表明为他们骄傲，这样能够使他们发挥最大的潜力。
18.假如有人发牢骚，要赶紧找出他的不满之处。
19.尽最大可能安抚不满情绪，否则所有人都会受到波及。
20.制定长期、短期目标，以便让人据此衡量自己的进步。
21.维护员工应有的权利和责任。
企业的管理者们，看到此篇文章有何感想 ？
grregr - 10/24/2008 9:02:00 AM
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